Inteligencia Artificial aplicada al Sector de la Hosteleria y el Turismo

Inteligencia Artificial aplicada al Sector de la Hosteleria y el Turismo

Este curso está diseñado para capacitar a profesionales en el uso de herramientas y metodologías de IA para optimizar procesos en la administración, hostelería y turismo. A lo largo de la formación, se explorarán los conceptos básicos de la IA, su integración en la gestión empresarial y sus aplicaciones en la personalización de experiencias y la toma de decisiones estratégicas. La formación, durante sus 60 horas, aborda la implementación de sistemas inteligentes en la optimización de inventarios, la automatización de servicios y la gestión operativa de empresas del sector. Además, se analizarán los retos éticos y normativos en la aplicación de la IA, garantizando su uso responsable. Este curso aporta a las empresas mayor eficiencia operativa, reducción de costos y mejora de la experiencia del cliente, favoreciendo la innovación y competitividad de la misma.

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Descripción

Este curso tiene como objetivo comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial y su aplicación en distintos ámbitos empresariales, promoviendo su integración en la administración, la hostelería y el turismo de manera ética, eficiente e innovadora, a fin de optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y fomentar la personalización de experiencias.

  • Poder explicar los principios básicos de la IA, sus aplicaciones generales y el impacto que tiene en la productividad, la innovación empresarial y los procesos administrativos.
  • Saber identificar herramientas de IA utilizadas en las empresas para la optimización de procesos, la planificación digital y la mejora de la gestión de relaciones laborales en entornos virtuales.
  • Analizar las metodologías para la implementación de la IA en las organizaciones, destacando su impacto en la inteligencia digital.
  • Poder evaluar los principios éticos y normativos de la IA y su cumplimiento regulatorio en su implementación.
  • Examinar las aplicaciones de la IA en la hostelería para la mejora del servicio al cliente, la automatización de procesos operativos y la accesibilidad en la gestión del sector.
  • Explorar el impacto de la IA en la transformación del turismo, la personalización de la experiencia del viajero, la gestión de destinos inteligentes y la promoción de un turismo sostenible e innovador.

 

CONTENIDOS

  • UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL.
    1.1. Conceptos básicos de Inteligencia Artificial.
    1.2 Impacto de la Inteligencia Artificial en las empresas.
    1.3. Barreras iniciales en la incorporación de procesos gestionados con IA en empresas.
  • UNIDAD 2: APLICACIONES PRÁCTICAS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA EMPRESA.
    2.1. Herramientas de Inteligencia Artificial para empresas.
    2.2. Optimización de procesos mediante Inteligencia Artificial.
    2.3. Inteligencia Emocional digital.
  • UNIDAD 3: ESTRATEGIAS PARA LA INTEGRACIÓN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL.
    3.1. Planificación e implementación de la Inteligencia Artificial.
    3.2. Inteligencia Artificial (IA) como motor de la inteligencia digital.
    3.3. Futuro de la inteligencia digital e IA en el trabajo.
  • UNIDAD 4: PRÁCTICAS ÉTICAS Y NORMATIVAS PARA EL USO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL.
    4.1. Principios éticos en la IA.
    4.2. Uso responsable y seguro de la Inteligencia Artificial.
    4.3. Privacidad y protección de datos en el contexto de la IA.
    4.4. Cumplimiento normativo en la implementación de IA.
  • UNIDAD 5: APLICACIÓN DE LA IA EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA.
    5.1. Introducción a la IA en la hostelería.
    5.2. Aplicaciones de la IA en el servicio al cliente.
    5.3. Gestión operativa inteligente.
  • UNIDAD 6: APLICACIÓN DE LA IA EN EL SECTOR TURÍSTICO.
    6.1. Transformación del sector turístico con IA.
    6.2. Experiencia del viajero y personalización con IA.
    6.3. Gestión de destinos inteligentes.