Descripción
Este curso tiene como objetivo formar a los participantes para comprender el mercado laboral y empresarial, desarrollen habilidades profesionales esenciales y se especialicen en la gestión de comunidades virtuales. Conocer los principios clave del mercado de trabajo, el desarrollo de competencias profesionales, la comunicación efectiva en entornos digitales y la relevancia de la reputación online. Los participantes aprenderán a reconocer oportunidades tanto de empleo como de autoempleo, gestionar comunidades virtuales de manera creativa y eficiente, y aplicar estrategias digitales para mejorar la interacción con clientes, fortaleciendo la imagen digital afrontando los retos de la interacción en línea. Asimismo, se proporcionarán herramientas y conocimientos actualizados sobre las nuevas tendencias en atención al cliente y las tecnologías emergentes aplicadas al entorno digital.
- Analizar empresas locales para entender su funcionamiento en el mercado laboral, identificando perfiles profesionales, examinando su estructura organizativa y explorando oportunidades de autoemplear.
- Analizar la importancia de las competencias profesionales en el mercado laboral y su aplicación en el empleo, incluyendo la búsqueda de empresas objetivo y la relevancia de las competencias digitales.
- Saber identificar las funciones del Community Manager, destacando su rol en la construcción y moderación de comunidades virtuales, así como su labor como intermediario entre la marca y los usuarios para fortalecer la presencia en redes sociales.
- Saber optimizar la visibilidad de la marca, impulsar el compromiso de la comunidad virtual y aumentar el tráfico web y las conversiones mediante la aplicación de herramientas y técnicas actualizadas para seguir las tendencias en línea.
- Saber incrementar el compromiso de la audiencia en las redes sociales mediante la implementación de estrategias creativas y efectivas de comunicación, centradas en la construcción de contenido atractivo, la comprensión profunda de la audiencia y la transmisión clara de los mensajes clave de la marca.
- Identificar los trolls en línea y proporcionar estrategias para gestionar su presencia, garantizando un ambiente en línea seguro y respetuoso.
- Explorar la importancia de la reputación en línea, proporciona estrategias de gestión, ejemplos de campañas exitosas y fallidas, consejos para campañas publicitarias en línea y una introducción al crowdsourcing en marketing.
CONTENIDOS
- UNIDAD 1. EXPLORACIÓN DEL MERCADO LABORAL Y EMPRESARIAL
1.1. Interpretación del funcionamiento del mercado de trabajo del entorno más cercano analizando las empresas del sector económico. - UNIDAD 2. DESARROLLO Y APLICACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
2.1. Identificación de las competencias profesionales requeridas para la ocupación.
2.2. Identificación de las competencias y habilidades propias necesarias para el ejercicio de la ocupación. - UNIDAD 3. GESTIÓN EFICAZ DE COMUNIDADES VIRTUALES
3.1. Identificación de las funciones de un gestor o gestora de comunidades virtuales. - UNIDAD 4. DOMINIO Y CREATIVIDAD EN LA GESTIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES
4.1. Conocimiento de las diferentes comunidades virtuales y su gestión
4.2. Desarrollo de la comunicación creativa y eficaz. - UNIDAD 5. DESAFÍOS DE LA INTERACCIÓN HUMANA EN LÍNEA
5.1. Conocimiento de los trolls. - UNIDAD 6. REPUTACIÓN DIGITAL
6.1. Repercusión de la reputación en línea.
