Descripción
El objetivo del curso es proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para crear y gestionar una tienda virtual exitosa, aplicando estrategias y utilizando las herramientas adecuadas para atraer clientes y optimizar el rendimiento de la tienda en línea.
Al finalizar, el alumno será capaz de:
- Comprender los conceptos fundamentales del comercio virtual y su importancia en el entorno empresarial actual.
- Familiarizarse con la configuración general de una tienda virtual, incluyendo aspectos como la estructura del sitio, la personalización y la navegación.
- Adquirir habilidades para gestionar categorías y productos en una tienda virtual, incluyendo la creación, modificación y eliminación de categorías, así como la gestión de inventario y precios de los productos.
- Aprender a configurar y gestionar módulos de pago en una tienda virtual, incluyendo la integración de pasarelas de pago seguras y la configuración de métodos de pago alternativos.
- Desarrollar habilidades para configurar y gestionar módulos de envío en una tienda virtual, incluyendo la selección de opciones de envío, cálculo de costos y seguimiento de paquetes.
- Adquirir conocimientos y habilidades para gestionar clientes y pedidos en una tienda virtual, incluyendo la gestión de información de clientes, seguimiento de pedidos y atención al cliente.
- Aprender a configurar usuarios y roles en una tienda virtual, estableciendo permisos y niveles de acceso adecuados para diferentes usuarios y roles dentro del sistema.
- Desarrollar competencias para realizar copias de seguridad de una tienda virtual, incluyendo la programación de copias de seguridad regulares y la restauración de datos en caso de pérdida o error.
CONTENIDOS
- Unidad 1. CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL
1.1. Introducción a la tienda virtual
1.2. Consideraciones iniciales para la creación de una tienda virtual
1.3. Elección del nombre de dominio y su importancia
1.4. Tipos de Hosting Web y selección adecuada
1.5. Contratación de dominios y servicios de Hosting web - Unidad 2. GESTIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL
2.1. Introducción a Prestashop y el concepto de comercio electrónico.
2.2. La tienda prestashop, primeros pasos (cómo la ve el cliente y cómo es su programa de gestión).
2.3. Instalación de Prestashop
2.4. Personalización del aspecto de Prestashop mediante plantillas
2.5. Introducción al comercio virtual - Unidad 3. GGESTIÓN AVANZADA DE LA TIENDA VIRTUAL
3.1. Configuración general de la tienda virtual
3.2. Gestión de categorías y productos
3.3. Configuración y gestión de módulos de pago
3.4. Configuración y gestión de módulos de envío
3.5. Gestión de clientes y pedidos
3.6. Configuración de los usuarios y roles
3.7. Realización de copias de seguridad - Unidad 4. OPERACIONES EN LA TIENDA VIRTUAL
4.1. Atributos de productos
4.2. Gestión de grupos de precios
4.3. Impuestos I.V.A. y su configuración
4.4. Gestión de idiomas y traducciones
4.5. Configuración de monedas
4.6. Operaciones con módulos - Unidad 5. PPOSICIONAMIENTO Y PAGO EN LA TIENDA VIRTUAL
5.1. Importación de datos de productos
5.2. Actualización de la versión de Prestashop
5.3. Posicionamiento en Google y optimización SEO
5.4. Pago por clic Google Adwords - Unidad 6. CÓMO CONSEGUIR MÁS CLIENTES
6.1. Promoción en redes sociales
6.2. Análisis de la rentabilidad de las acciones de marketing
